Política de privacidad
Cómo se tratan los datos personales de quienes visitan este sitio web o contactan con Limpiezas Luna, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Titular: Alba Polonio del Baño
NIF: 72177936A
Domicilio: Calle La Industria, 8, 39610 El Astillero (Cantabria), España
Correo electrónico: limpiezasluna1@hotmail.com
Teléfono: +34 673 394 328
Nombre comercial: Limpiezas Luna
Sitio web: limpiezasluna.es
Puede dirigirse a cualquiera de estos medios de contacto para cualquier cuestión relativa a sus datos personales.
2. Qué datos se tratan y de dónde proceden
Este sitio web no dispone de formularios de contacto ni de ningún otro mecanismo de recogida directa de datos. No se solicita ningún dato personal para navegar por él.
En consecuencia, solo se tratan datos personales en los siguientes casos:
a) Datos que usted facilita voluntariamente al ponerse en contacto. Cuando llama por teléfono, envía un mensaje de WhatsApp o escribe un correo electrónico: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección del inmueble y cualquier otra información que decida comunicar sobre la comunidad o el edificio.
b) Datos técnicos de conexión. El servidor donde se aloja el sitio web registra automáticamente, en sus archivos de actividad, la dirección IP, la fecha y hora del acceso, el navegador y las páginas visitadas. Estos registros se generan por motivos de seguridad y funcionamiento y no se utilizan para identificar personas ni para elaborar perfiles.
3. Con qué finalidad y con qué base jurídica
Atender su solicitud y elaborar un presupuesto. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, artículo 6.1.b del RGPD.
Gestionar la relación contractual y la prestación del servicio, si se contrata. Base jurídica: ejecución de un contrato, artículo 6.1.b del RGPD.
Cumplir las obligaciones legales en materia fiscal, contable y mercantil. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal, artículo 6.1.c del RGPD.
Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio web mediante los registros del servidor. Base jurídica: interés legítimo del responsable, artículo 6.1.f del RGPD.
No se realiza publicidad ni envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos, ni se ceden datos con fines promocionales.
4. Durante cuánto tiempo se conservan
Los datos de quienes solicitan presupuesto y no llegan a contratar se conservan durante un máximo de doce meses desde el último contacto, y después se suprimen.
Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos: cuatro años a efectos fiscales (Ley 58/2003, General Tributaria) y seis años a efectos mercantiles (artículo 30 del Código de Comercio). Transcurridos esos plazos, se suprimen.
Los registros de actividad del servidor se conservan durante el plazo establecido por el proveedor de alojamiento para fines de seguridad y diagnóstico.
5. A quién se comunican los datos
No se ceden datos personales a terceros, salvo obligación legal. Sí acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato suscrito conforme al artículo 28 del RGPD, los siguientes prestadores de servicios:
Proveedor de alojamiento web: Tesys Internet, S.L.U. (Piensa Solutions), con servidores en la Unión Europea.
Asesoría fiscal y contable, para el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la facturación.
WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), si decide utilizar la vía de contacto por WhatsApp. En ese caso, el tratamiento de la conversación se rige además por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp, ajenas al control del responsable.
6. Transferencias internacionales de datos
Las tipografías y las bibliotecas de animación del sitio web se sirven desde el propio servidor, por lo que al navegar por la web no se comunica la dirección IP del visitante a ningún proveedor externo.
Si utiliza WhatsApp para contactar, sus datos podrán ser tratados por Meta conforme a sus propias garantías de transferencia internacional. Si utiliza el selector de idioma y elige un idioma distinto del castellano, el texto de la página se traduce mediante el servicio de Google, que puede tratar la dirección IP fuera del Espacio Económico Europeo al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Al margen de estos supuestos, que dependen de una acción del propio usuario, no se realizan transferencias internacionales de datos.
7. Cookies
Este sitio web utiliza únicamente una cookie técnica propia, gtcookies_consent, que guarda durante 360 días la elección del usuario en el aviso de cookies. No se emplean herramientas de analítica web, ni píxeles de seguimiento, ni sistemas de publicidad comportamental, ni se elaboran perfiles de navegación, y no se instalan cookies de terceros. En la primera visita se muestra un aviso que permite aceptar o rechazar con la misma facilidad, y la decisión puede cambiarse en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de todas las páginas.
La información completa (tipos de cookies, titularidad, finalidad y plazos) está en la Política de cookies.
8. Decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones automatizadas ni se realiza elaboración de perfiles con los datos personales tratados.
9. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos: acceso a sus datos personales; rectificación de los datos inexactos; supresión de los datos cuando ya no sean necesarios; limitación del tratamiento en los supuestos previstos; oposición al tratamiento basado en el interés legítimo; y portabilidad de los datos que haya facilitado.
Para ejercerlos, basta con enviar una solicitud a limpiezasluna1@hotmail.com o por correo postal a Calle La Industria, 8, 39610 El Astillero (Cantabria), España, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. La solicitud se atenderá en el plazo máximo de un mes, prorrogable en los términos del artículo 12.3 del RGPD.
El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, o si no obtiene respuesta satisfactoria, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
10. Seguridad
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, entre ellas la transmisión cifrada de las comunicaciones mediante certificado TLS y la limitación del acceso a los datos al personal que necesita conocerlos.
11. Menores de edad
Los servicios ofrecidos se dirigen a personas mayores de edad y a comunidades de propietarios. No se recogen conscientemente datos de menores de catorce años.
12. Cambios en esta política
Esta política podrá modificarse para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en la actividad. Cualquier modificación se publicará en esta misma página.
Última actualización: 10 de agosto de 2026.